Осуществляет общее руководство работой отделения, организует выявление и учет семей и несовершеннолетних с признаками социальной дезадаптации, нуждающихся в социальных услугах и социальной реабилитации, оказывает содействие в организации оздоровления и отдыха несовершеннолетних, состоящих на учете в отделении, подготавливает проекты приказов о постановке и снятии с учета семей в отделении. Осуществляет взаимодействие в вопросах обслуживания семей и несовершеннолетних с органами системы профилактики, учреждениями образования, здравоохранения, культуры, спорта, молодежными объединениями, отделом внутренних дел, благотворительными, религиозными и общественными объединениями.