Менеджер по работе с клиентами на маркетплейсах (не продажи)

Вакансия 12856080   ·   22 ноября 2024, 06:56

Архивная вакансия

Кадровое агентство

JCat

Статус

Вакансия находится в архиве


Условия работы


Город

Новосибирск   –   на карте

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Описание компании

Продажа женской одежды

Бренд современной женской одежды Annemore на рынке с 2019 года. Наши товары входят в ТОП-10 на маркетплейсе Вайлдберриз и имеют высокую оценку качества - 4, 8. На сегодняшний день спрос на наши товары превышает предложение, в связи с чем наша команда готова принять на работу квалифицированных специалистов.

Требуется менеджер по ответам на отзывы и вопросы от покупателей, работа в офисе компании на полный рабочий день.

Условия:

Рабочий день с пн-пт с 8.00 - 17.00

- Заработная плата выдается своевременно 2 раза в месяц, трудоустройство согласно ТК РФ.

- Место работы находится в двух шагах от остановки общественного транспорта (ТОЦ Северянка).

Требования:

опыт работы менеджером по работе с клиентами приветствуется;

- умение корректно излагать свои мысли;

- грамотный язык (орфография, пунктуация, стилистика);

- умение быстро искать, обрабатывать, структурировать информацию и использовать ее в текстах;

- личные качества: ответственность, внимательность к деталям, доброжелательность, желание учиться, позитивный подход к жизни, трудолюбие.

Обязанности:

- Письменно отвечать на отзывы и вопросы клиентов на площадках маркетплейсов;

- Закрывать запросы, поступающие в социальные сети и на почту;

- Решать вопросы клиентов, связанные с возвратом бракованного товара и закрывать спорные ситуации;

- Контроль изменения правил работы маркетплейсов в разделе отзывы, вопросы, возврат товара;

- По необходимости взаимодействие с технической поддержкой маркетплейсов по текущим вопросам;

- Составление гайдов по товару;

- блокировка продавцов на площадках маркетплейсов, которые используют имя и контент нашего бренда.


Требования к кандидату *


Образование

Среднее

Опыт работы

От 2 лет


Заправщик АЗС

от 35 000 руб.

Новосибирск

Водитель автомобиля категории C

50 000 – 70 000 руб.

Искитим

Инженер-тестировщик

100 000 – 150 000 руб.

Новосибирск

Дворник

40 000 руб.

Новосибирск

Продавец-кассир

55 000 – 66 000 руб.

Новосибирск

Инженер-программист

44 165 руб.

Новосибирск

Менеджер по продажам

50 000 руб.

Новосибирск

Методист

25 000 – 35 000 руб.

Татарск

Начальник отдела по обслуживанию электрооборудования

50 000 – 60 000 руб.

Новосибирск

Учитель физической культуры

от 40 000 руб.

Бердск


* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!